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Preguntas Frecuentes


Ponemos a tu disposición el número de de atención al cliente 829-748-1996. Llámanos con cualquier duda que tengas.


¿Cómo puedo comprar? 

Para comprar es necesario que hagas click en la pestaña de “Comprar” y añadas cada uno de los artículos que desees en 'el carrito de la compra'. Para realizar el pago, es muy importante que rellenes la ficha propuesta con todos los datos requeridos. Sigue las instrucciones de la pantalla y seguro que podrás realizar tu compra sin ningún problema. 

¿Qué ocurre si no hay stock del artículo que quiero?

 Si no hay existencias del modelo que deseas, no podrás realizar el pedido, ya que en MISHOERACK.COM solo publicamos aquellos artículos de los que disponemos existencias para su servicio inmediato. 

¿Puedo usar la tienda para hacer regalos a otras personas?

 Claro que sí, tan solo tienes que indicar la dirección de envío cuando realices el pedido. Ya está. Así de fácil.

Recibí un artículo defectuoso, ¿Qué debo hacer?

Lo sentimos mucho si ha recibido un artículo defectuoso. 

Devuélvanos el artículo lo antes posible para que podamos solucionarlo. No olvide seleccionar "Defectuoso" como motivo de devolución. Comuníquese con Atención al cliente. 

¿Usó su artículo demasiadas veces?

Tenga en cuenta que todos los artículos se inspeccionan a la devolución, y aquellos con desgaste en lugar de una falla no pueden ser reembolsados ​​en su totalidad. Tenga en cuenta que no podemos enviar reemplazos por artículos defectuosos.  

Recibí un artículo incorrecto, ¿Qué hago?

Queremos solucionar cualquier problema relacionado con artículos incorrectos de inmediato. Si uno de los artículos que recibió no es el que ordenó, envíenoslo de vuelta y le reembolsaremos tan pronto como llegue a nuestro almacén. Comuníquese con Atención al cliente.